Was wir ueber Grenzen hinweg erledigen
Sprachfassungen
Jeder Empfaenger bekommt die Sprache, die er gewaehlt hat — nie eine Maschinenvermutung anhand der Endung seiner Adresse.
Ortszeit
Nachrichten werden nach der Zeitzone des Empfaengers freigegeben, damit eine Morgenmeldung nicht um drei Uhr nachts ankommt.
Laenderregeln
Einwilligung, Abmeldetext und Pflichtangaben unterscheiden sich je Land. Jede Fassung traegt, was ihr Markt verlangt.
Regionaler Ruf
Grosse Postfachanbieter sind von Land zu Land verschieden. Mengen werden je Region angepasst, statt ueberall gleichzeitig hinausgeschoben.
Was ueberall gleich bleibt
Regeln moegen zwischen Laendern variieren. Unsere Massstaebe nicht — wir wenden die strengste Fassung an, wo es darauf ankommt.
Einwilligung vor Kontakt
In jedem Markt muss der Empfaenger zugestimmt haben, auch wo das oertliche Recht weniger verlangen wuerde.
Abmelden in jeder Sprache
Der Abmeldelink funktioniert in der Sprache des Empfaengers und beendet die Post aller Laender desselben Unternehmens.
Keine Listen ueber Maerkte hinweg
In einem Land gesammelte Adressen werden ohne neue Einwilligung nicht fuer Kampagnen in einem anderen genutzt.
Ein verantwortlicher Absender
Jede Fassung nennt dasselbe Unternehmen und denselben Kontakt fuer Beschwerden, gleich in welcher Sprache.
Kontakt
Fuer internationale Unternehmen, fuer Empfaenger in jedem Land und fuer Blacklist-Betreiber:
Wir antworten an Werktagen auf Englisch, Deutsch oder Spanisch; Beschwerden ueber unerwuenschte Post zuerst.